01
INTRODUCTION
Objet de cette politique
La présente Politique de confidentialité décrit la manière
dont Vigorplus traite les informations personnelles des
visiteurs et utilisateurs du site
www.vigorplus.org.
Elle s'applique aux informations communiquées directement
par vous ainsi qu'à certaines informations techniques
pouvant être recueillies automatiquement lorsque vous
consultez ou utilisez le site.
i
Nous vous recommandons de lire cette politique avant
d'utiliser nos formulaires, de passer une commande ou
de nous contacter.
02
INFORMATIONS
Quelles données pouvons-nous collecter ?
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter
différentes catégories d'informations.
01
Informations de contact
Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail ou autres
coordonnées que vous choisissez de nous fournir.
02
Informations de commande
Informations nécessaires au traitement d'une demande
ou d'une commande, telles que le pays et les détails
liés au produit.
03
Informations techniques
Adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages visitées,
données techniques et informations similaires pouvant
être générées lors de votre navigation.
04
Messages et demandes
Contenu des messages ou informations que vous nous
transmettez lorsque vous utilisez nos moyens de contact.
03
FINALITÉS
Comment utilisons-nous vos données ?
Les informations collectées peuvent être utilisées
uniquement pour des finalités pertinentes liées à
l'exploitation de notre site et à nos échanges avec vous.
-
✓
Répondre à vos demandes et questions.
-
✓
Traiter et suivre vos demandes de commande.
-
✓
Vous contacter lorsque cela est nécessaire concernant
votre demande.
-
✓
Améliorer l'expérience utilisateur et les performances
du site.
-
✓
Assurer la sécurité, la disponibilité et le bon
fonctionnement du site.
-
✓
Respecter les obligations légales applicables.
04
TRAITEMENT
Sur quelle base traitons-nous vos données ?
Selon la situation et la législation applicable,
le traitement de vos données peut reposer notamment
sur les bases suivantes :
Votre consentement
Lorsque vous acceptez volontairement un traitement
spécifique.
L'exécution d'une demande
Lorsque certaines informations sont nécessaires
pour répondre à une demande ou traiter une commande.
Nos intérêts légitimes
Lorsque cela est nécessaire pour exploiter, sécuriser
et améliorer raisonnablement nos services, sous réserve
des droits applicables.
Obligations légales
Lorsque la conservation ou la communication de certaines
informations est requise par la loi.
05
COMMANDES
Informations relatives aux commandes
Lorsque vous utilisez notre formulaire de commande,
certaines informations peuvent être demandées afin
de pouvoir traiter votre demande.
Ces informations peuvent notamment inclure votre nom,
votre numéro de téléphone, votre pays et les informations
nécessaires à l'identification de la commande.
✓
Nous cherchons à limiter la collecte aux informations
pertinentes pour la finalité concernée.
Les informations de paiement, lorsqu'elles sont traitées
par un prestataire de paiement tiers, peuvent être soumises
aux conditions et politiques de confidentialité de ce
prestataire.
06
TECHNOLOGIES
Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires
afin d'assurer certaines fonctionnalités, mémoriser des
préférences, mesurer l'utilisation du site ou améliorer
l'expérience utilisateur.
Essentiels
Nécessaires au fonctionnement technique ou à la sécurité
du site.
Analyse
Peuvent nous aider à comprendre comment le site est
utilisé et à améliorer ses performances.
Préférences
Peuvent permettre de mémoriser certaines préférences
de navigation.
Lorsque la législation applicable l'exige, les cookies
non essentiels sont soumis aux mécanismes de consentement
appropriés.
07
ANALYSE
Statistiques et amélioration du site
Nous pouvons utiliser des outils d'analyse ou des
technologies similaires afin de comprendre les performances
du site, identifier les pages les plus consultées,
détecter des problèmes techniques et améliorer
l'expérience globale.
Les outils effectivement utilisés sur le site peuvent
évoluer. Lorsqu'un service tiers collecte des informations
par l'intermédiaire de cookies ou technologies similaires,
son propre traitement peut également être soumis à sa
politique de confidentialité.
08
PARTAGE
Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Lorsque cela est nécessaire à l'exploitation du site,
certaines données peuvent être accessibles à des
prestataires ou partenaires qui fournissent des services
pour notre compte.
01
Hébergement
Fournisseurs nécessaires à l'hébergement et au
fonctionnement technique du site.
02
Services techniques
Prestataires utilisés pour maintenir, sécuriser ou
améliorer certaines fonctionnalités.
03
Traitement des demandes
Prestataires nécessaires à la réception ou au suivi
des demandes et commandes.
04
Autorités compétentes
Lorsque la divulgation est requise par une obligation
légale ou une procédure applicable.
i
Les prestataires tiers peuvent avoir leurs propres
politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.
09
SÉCURITÉ
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et
organisationnelles raisonnables destinées à protéger
les informations personnelles contre les accès non
autorisés, la perte, l'altération, la divulgation ou
la destruction.
🔒
Accès contrôlé
L'accès aux informations est limité lorsque cela
est raisonnablement nécessaire.
🛡
Protection technique
Nous utilisons des mesures de sécurité adaptées
à la nature des informations traitées.
✓
Surveillance
Nous cherchons à identifier et résoudre les
problèmes de sécurité pouvant affecter le site.
Aucun système de transmission ou de stockage électronique
ne peut toutefois être garanti comme étant totalement
sécurisé.
10
CONSERVATION
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les informations personnelles uniquement
pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités
pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la
période requise par la législation applicable.
01
Collecte
Informations reçues
02
Utilisation
Finalité définie
03
Suppression
Lorsque nécessaire
Certaines informations peuvent être conservées plus
longtemps lorsqu'une obligation légale, comptable,
contractuelle ou la résolution d'un litige l'exige.
11
VOS DROITS
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Selon votre pays de résidence et les lois applicables,
vous pouvez disposer de différents droits concernant
vos informations personnelles.
A
Accès
Demander des informations sur les données que
nous détenons à votre sujet.
C
Correction
Demander la correction d'informations inexactes
ou incomplètes.
S
Suppression
Demander la suppression de certaines données,
sous réserve des obligations applicables.
O
Opposition
Vous opposer à certains traitements lorsque
la législation applicable vous le permet.
R
Restriction
Demander, dans certaines situations, une
limitation du traitement de vos données.
↶
Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement,
vous pouvez demander son retrait.
✓
Les droits disponibles peuvent varier selon votre
juridiction et la base juridique du traitement.
12
TRANSFERTS
Transferts internationaux de données
Certains de nos prestataires techniques peuvent être
situés dans un pays différent du vôtre. Dans ce cas,
vos informations peuvent être transférées ou accessibles
depuis d'autres juridictions.
Lorsque des règles spécifiques relatives aux transferts
internationaux s'appliquent, nous cherchons à mettre en
place les mesures appropriées exigées par la législation
applicable.
Protection lors des transferts
Les transferts sont réalisés en tenant compte
des exigences de protection des données applicables.
13
PROTECTION DES MINEURS
Confidentialité des enfants
Notre site et nos produits ne sont pas destinés aux
enfants. Nous ne cherchons pas à collecter volontairement
des informations personnelles auprès de personnes qui
n'ont pas l'âge requis par les lois applicables.
Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations
personnelles sans autorisation appropriée, veuillez nous
contacter afin que nous puissions examiner la situation
et prendre les mesures raisonnables nécessaires.
14
MISES À JOUR
Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité
lorsque nos pratiques, nos services, nos technologies ou
les exigences légales applicables évoluent.
La version la plus récente sera publiée sur cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette
page afin de prendre connaissance des éventuelles
modifications.
15
CONTACT
Nous contacter au sujet de votre confidentialité
Si vous avez une question concernant cette Politique de
confidentialité, le traitement de vos informations ou
souhaitez exercer un droit applicable, vous pouvez nous
contacter.
Important
Cette page fournit une information générale sur les
pratiques de confidentialité du site. Les obligations
légales applicables peuvent varier selon le pays,
la nature de vos activités et les services réellement
utilisés sur le site.